whatsapp business也被叫作whatsappeComStation，较之whatsapp message，whatsapp business有许多的有的是，有的是人可能将不晓得怎样采用好whatsapp business，上面为他们增添whatsapp business课堂教学。

　　WhatsApp Business API应用领域发展前景

他们先从大大背景如是说呵呵WhatsApp Business API的问世。WhatsApp是亚洲地区最盛行，采用率最低的MSNAPP，有少于10年的发展史，在2014年被Facebook全面，正式成为了Facebook自然生态中关键的核心人物。WhatsApp在亚洲地区的MSN辅助工具名列中十多年占有第三的边线。

　　WhatsApp Business API采用前预备

　　民营企业采用WhatsApp Business API，须要做的预备：

·须要民营企业透过Facebook的Business Manager建立帐号，并顺利完成非官方民营企业证书。证书顺利完成后，在Business Info会表明Verified

·须要预备两个电话号码号码做为民营企业WhatsApp电话号码号码。智能手机，数据业务，完全免费电话号码都能。特别注意：须要没注册登记过WhatsApp的电话电话号码号码。

　　·在Facebook开发人员网页，WhatsApp提供更多了详尽全面性的有关控制技术同时实现的说明文件格式。BotHub.AI能提供更多全面性的控制技术软件系统和全力支持组织工作。

　　whatsapp business怎样采用

友好的用户体验，高效的客户服务是非官方制定WhatsApp Business API采用规则时的关键宗旨。为了防止垃圾信息骚扰用户，保护数据隐私，提升服务效率，民营企业在采用Business API时，须要遵循以下的规则：

　　·客户能透过网页和Facebook上的“点击聊天”按钮，更直接，低门槛地向民营企业发起询问。

·非官方对于WhatsApp Business API的消息应用领域场景定义了两个基本类型：客户服务对话场景（也叫对话场景或者customer care场景，特点是对话由客户发起），另一种是推送消息场景（也叫Notifications场景，特点是对话由民营企业发起）

·如果客户透过WhatsApp向民营企业发送信息，WhatsApp会从客户发送的最后一条信息开始计时24小时。在24小时内，民营企业能与客户直接沟通，且这一过程中民营企业发送的消息，非官方不会收取费用。WhatsApp将民营企业在客户发送消息后24小时内发送的消息定义为“对话消息（Session Messages）”

·在客户没主动给民营企业发送消息，或者客户发送的最后一条消息在24小时之前时，民营企业要给目标客户推送的消息，这一类消息非官方定义为推送消息或模板消息（Notification，Template message），WhatsApp会向民营企业按消息条数收费。

·模板消息使民营企业和客户沟通的可扩展性更强。民营企业能采用此类消息发送关键的信息给目标客户。比如：预览航班时间，约会提醒，支付确认，物流信息等。此类消息须要预先提交消息模板给非官方审批，确保消息内容符合非官方要求，特别特别注意不能是垃圾信息。

·WhatsApp还为模板消息建立了模块，比如Issue Resolution模块，专门用于询问客户他们的询问是否得到有效解决，或者是否须要进一步的全力支持，帮助民营企业识别和解决客户的询问，提高客户服务质量，确保良好的客户体验。

　　WhatsApp Business API价格

对于客户，采用WhatsApp与民营企业沟通完全完全免费。

对于民营企业，在客户给民营企业发送消息后24小时以内，民营企业回复的对话消息，WhatsApp非官方都是不收费的。但是在24小时以外民营企业给客户发送的消息（只能是模板消息），WhatsApp非官方会针对每条信息收取费用。